A pergunta, que parece simples para uma certa parcela entendida da sociedade, permanece sem resposta para muitos outros. No geral, existe uma visão distorcida, muitas vezes pejorativa e simplificada do que é Marketing. Costuma-se associar o termo somente à publicidade, propaganda, vendas e...
As organizações estão baseadas em relacionamento, que pressupõe reciprocidade, interdependência, troca e busca de vantagens comuns. Existem interesses recíprocos entre a organização e os stakeholders e uma afetação mútua (KUNSCH, 2003).
As ferramentas disponíveis na Internet,...
O uso do Twitter também pode gerar crises para as organizações. Sem o devido planejamento e a previsão de impacto da iniciativa, o que parece uma grande oportunidade de marketing pode se transformar numa ação contra a imagem da empresa. Em outras situações, a ferramenta de micromensagens...
A primeira versão do microblogging instigava a participação de seus usuários com a pergunta “O que você está fazendo?”. Atualmente, a ferramenta apresenta a questão “O que está acontecendo?”. Os tweets podem ser respostas a essa indagação. Pesquisadores mostram, no entanto, ...
Com a emergência da Internet a partir da década de 1980, houve a introdução de três elementos radicalmente novos: a interconexão geral, a desintermediação e a comunicação de todos com todos (LÉVY, 2005). A democratização do acesso e da publicação de informação permite que ...
As organizações estão baseadas em relacionamento, que pressupõe reciprocidade, interdependência, troca e busca de vantagens comuns. Existem interesses recíprocos entre a organização e os stakeholders e uma afetação mútua (KUNSCH, 2003).
As ferramentas disponíveis na Internet,...