SEO e SEM: Minha empresa precisa disso?
Se você é um pequeno ou médio empresário e sua empresa possui um site, já deve ter ouvido falar destas siglas: SEO e SEM. Sabendo ou não o que elas significam, talvez você já tenha se perguntado: é necessário gastar dinheiro com isso?
Como qualquer investimento em publicidade, o marketing para mecanismos de busca (em inglês: Search Engine Marketing – SEM) tem que ser avaliado pelo retorno que pode proporcionar para a sua empresa. Ou, no caso, para o seu site.
Existem hoje 1.921.333 domínios registrados no Brasil. Para que seu site realmente “apareça" na internet, é preciso que ele seja encontrado entre estes quase dois milhões de sites. Como fazer isso acontecer?
Em setembro deste ano, a comScore (líder mundial em pesquisas digitais) divulgou uma pesquisa que mostra que o Google responde por 89,5% das buscas feitas no Brasil.
É fácil deduzir que seu site precisa aparecer nos resultados de busca do Google - e também do Bing e do Yahoo, os mecanismos de busca que são os grandes "índices" da internet.
Só isso resolve? Não. Para levar potenciais clientes até você, seu site precisa aparecer nestes resultados como resposta a buscas que tenham a ver com seu negócio/produto/empresa.
O que faz isso acontecer são os serviços de SEM, que são: otimização para mecanismos de busca (em inglês: Search Engine Optimization – SEO) e links patrocinados.
SEO é a aplicação de conceitos técnicos ao seu site que farão com que o mecanismo de busca o enxergue e o coloque no seu índice, e que o ajudarão a aparecer bem colocado para as buscas relacionadas ao seu negócio.
Um exemplo: se você tem uma loja de sapatos, possui um site, mas não vende online, é bom que seu site apareça para quem busca sapatos, calçados e tênis na sua localidade, como "sapatos [nome da sua cidade]", “loja tênis [nome do seu bairro]”, além de (obviamente!) para quem busca pelo seu nome.
O público da sua loja é o da sua cidade ou do seu bairro. Por isso, não vale a pena para você investir em termos de busca mais genéricos, como “tênis” ou “comprar tênis”, em que você vai competir com lojas que vendem online para todo o Brasil.
É melhor tentar direcionar o acesso ao seu site para o público certo: o público que você pode atender.
Ter um site bem posicionado nos resultados de busca não é tão simples quanto pode parecer. Desenvolver seu site com alguém que entenda realmente do assunto, não o "sobrinho do vizinho da minha cunhada”, é o primeiro passo.
Preocupar-se com SEO já no momento da construção do site é um ótimo segundo passo. Serviços de SEO podem ser feitos também em sites prontos, só que às vezes isso significa refazer desde páginas inteiras até a própria estrutura do site.
Os links patrocinados são anúncios de texto que enviam o cliente para uma página específica do seu site. Eles são exibidos na coluna à direita da listagem de resultados de busca (chamada pelo Google de “busca orgânica”).
Seus anúncios aparecem apenas nas buscas feitas pelas palavras que você escolher, e são cobrados por clique. Funcionam muito bem para lançamentos de produtos, divulgações de ofertas e para incrementar os acessos ao seu site, entre outras possibilidades.
Nos dois casos, o objetivo é o mesmo de qualquer ação de marketing: divulgar seu negócio para o seu público-alvo, no momento em que ele está procurando o seu serviço. Como esforço e dinheiro gastos inutilmente são coisas que você não precisa, se você resolver investir nisso, é importante ter profissionais especializados cuidando destes serviços para você.
Isso tem custo? Claro. Mas eu recomendo fortemente que você não escolha pelo menor preço, pois um trabalho bem feito tem o seu custo, mas também o seu valor: seu retorno será em audiência, e com um site bem feito e um bom produto/serviço, em vendas.
Marketing online, marketing para buscadores, publicidade digital, SEO, SEM, tudo é marketing. Quando você investe com consciência – tem objetivos definidos, uma mensagem clara e direcionada para o público correto, e a preocupação em medir e acompanhar resultados – o retorno vem.
Por último, se você tem dúvidas sobre a escolha dos fornecedores, lembro que hoje em dia é fácil saber quem são boas referências no mercado. Basta buscar no próprio Google, por exemplo, pelos termos listados no parágrafo acima. Afinal de contas, quem trabalha com posicionamento em sites de busca e divulgação na internet, se for bom mesmo estará bem posicionado nas buscas relativas ao assunto. Bom investimento!